Laatst bijgewerkt op 25 mei 2018

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is opgesteld door Darmand Group, gevestigd aan de Burgemeesterlaan 2, 6002 EG in Weert. Darmand Group zet zich in voor de bescherming van de vertrouwelijkheid en privacy van de aan haar toevertrouwde gegevens. Deze privacyverklaring heeft betrekking op de aan Darmand Group gelieerde ondernemingen CNC International BV, Nail Creation BV, Nouveau Contour BV en Dermatude BV.

Contact

privacy@darmandgroup.com |+31 88 5155850
Burgemeesterlaan 2 | 6002 EG | Weert | Nederland

CNC International B.V.
BTW-nr. NL8535.72.276.B01
KVK-nr. 59617624

Nail Creation B.V.
BTW-nr. NL8088.80.445.B01
KVK-nr. 12044847

Nouveau Contour B.V.
BTW-nr. NL8097.15.570.B01
KVK-nr. 12044846

Dermatude B.V.
BTW-nr. NL8535.28.688.B01
KVK-nr. 59498013

De Darmand Group zet zich in voor een passende bescherming en een correct gebruik van de verwerkte persoonsgegevens. De persoonsgegevens worden verzameld in het kader van het gebruik van onze diensten en/of zijn aan ons verstrekt. Dit gebeurt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Wij beseffen hoe belangrijk uw privacy is en doen er alles aan om deze te beschermen.

Lees deze privacyverklaring aandachtig door en kom meer te weten over hoe wij de persoonsgegevens die wij voor specifieke doeleinden hebben verzameld, verwerken, delen en beschermen. In deze privacyverklaring wordt ook uitgelegd welke rechten u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens en hoe u deze kunt uitoefenen.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens over u als u ervoor kiest deze aan ons te verstrekken – bijvoorbeeld om contact op te nemen via e-mail of om u aan te melden voor bepaalde diensten. In sommige gevallen heeft u uw persoonsgegevens al eerder aan Darmand Group verstrekt (bijvoorbeeld als u een voormalige klant bent). Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die Darmand Group verzamelt:

• Bedrijfs- en contactgegevens;
  Naam en adresgegevens
• Persoonlijke gegevens van de contactpersoon;
  Naam en adresgegevens, telefoonnummer van de contactpersoon, e-mailadres, bankrekeningnummer
• Soort organisatie/rechtsvorm;
• Bedrijfsregistratienummer:
  BTW-nummer
• IP-adres
• Andere persoonlijke gegevens die u zelf actief verstrekt, bijvoorbeeld via het profiel dat u op onze website hebt aangemaakt of via correspondentie en telefonisch.
• Informatie over uw activiteiten op onze website

De Darmand Group streeft ernaar om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens actueel en correct zijn en tracht alle redelijke maatregelen te nemen om dit te waarborgen.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst is niet bedoeld om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Darmand Group begrijpt hoe belangrijk het is om de privacy van kinderen te beschermen. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. We raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonsgegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op met privacy@darmandgroup.com. De persoonsgegevens zullen dan worden verwijderd.

Doel en rechtsgrondslag

Volgens de Europese wetgeving mogen wij persoonsgegevens verwerken, mits wij daarvoor een rechtsgrond hebben. De wet schrijft ook voor dat wij u moeten meedelen wat die rechtsgronden zijn. Wanneer Darmand Group uw persoonsgegevens verwerkt, baseren wij ons dan ook op een van de volgende verwerkingsvoorwaarden:

• Het versturen van nieuwsbrieven en/of reclamefolders
  De Darmand Group verstuurt nieuwsbrieven via e-mail. Deze nieuwsbrieven zijn enerzijds commercieel van aard en anderzijds gericht op kennisoverdracht. De voor- en achternaam, het e-mailadres en het klantsegment (indeling op basis van bij welke aangesloten onderneming(en) van de Darmand Group de klant hoort) worden verzameld via het daarvoor bestemde formulier op de website. Darmand Group kan u mondeling of schriftelijk vragen om u aan te melden. De gegevens worden gebruikt voor direct marketing in het kader van het relatiebeheer met bestaande klanten.
• Neem contact op met
  Uw persoonsgegevens worden verzameld wanneer u via onze website contact opneemt met Darmand Group. Dit formulier vraagt alleen om de gegevens die nodig zijn om een offerte of dienst aan te bieden, zoals uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en vraag of interesse. Wanneer aanvullende, optionele gegevens worden gevraagd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld op het moment van verzameling.
  De verzamelde gegevens worden ook gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en/of factuur. Dit kan nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren of om u te informeren over aanpassingen aan onze diensten en producten.
• Uitvoering van de overeenkomsten
  Om de goederen bij u te kunnen afleveren, heeft Darmand Group uw bedrijfsnaam en adresgegevens nodig. Darmand Group kan u bovendien vragen om uw btw-nummer en/of bedrijfsregistratienummer op te geven. Darmand Group gebruikt gegevens zoals de bedrijfsnaam en het debiteurnummer om uw betaling te verwerken.
  Voor een huurovereenkomst worden aanvullende persoonsgegevens gevraagd. Dit is nodig zodat Darmand Group het gehuurde object kan leveren en incassomachtigingen kan verkrijgen. Aanvullende persoonsgegevens in het kader van deze overeenkomst zijn: naam van de bevoegde vertegenwoordiger en contactpersoon, rechtsvorm van het bedrijf, oprichtingsdatum, bankrekeningnummer en rekeninghouder.
  Darmand Group vraagt in het contract om een kopie van het uittreksel uit het handelsregister en een kopie van uw zakelijke bankkaart. Dit dient als bewijs om de (professionele) uitoefening van uw bedrijfsactiviteiten te waarborgen. Er wordt gevraagd om een kopie van de identiteitskaart van de bevoegde vertegenwoordiger om de identiteit te verifiëren met betrekking tot de verwerkte persoonsgegevens. De bevoegde vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor de overeenkomst. Bij het ondertekenen van het contract worden uw handtekening en paraaf gevraagd. Deze ondertekening geldt als toestemming voor het verstrekken van de gevraagde persoonsgegevens.
  Gelieve de volgende delen van uw identiteitskaart af te schermen om uw privacy te waarborgen: pasfoto, MRZ (machine-leesbare zone, de strook met cijfers onderaan de identiteitskaart), documentnummer en sofinummer.
• Vragen beantwoorden en klachten afhandelen
• Het invullen van enquêtes over klanttevredenheid
• Verbetering van onze bedrijfsvoering
• De Darmand Group verwerkt ook persoonsgegevens als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

De Darmand Group neemt geen beslissingen op basis van geautomatiseerde verwerking over zaken die (aanzienlijke) gevolgen voor mensen kunnen hebben. Dit zijn beslissingen die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daarbij een persoon (zoals een medewerker van de Darmand Group) betrokken is.

Bewaartermijn

Darmand Group bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens zijn verzameld. Persoonsgegevens die niet langer hoeven te worden bewaard, worden zo snel mogelijk verwijderd. Tenzij Darmand Group uw gegevens op grond van wettelijke voorschriften langer moet bewaren.

De Darmand Group hanteert de volgende bewaartermijnen (categorieën) voor persoonsgegevens:

• Het versturen van nieuwsbrieven en/of reclamefolders

Uw persoonsgegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard. U kunt zich onderaan de e-mail afmelden voor de nieuwsbrief of een e-mail sturen naar privacy@darmandgroup.com.

De persoonsgegevens worden opgeslagen met behulp van de software Mailcamp en het CRM-systeem Superoffice.

• Contact

Wanneer u via e-mail contact opneemt met Darmand Group, worden de gegevens die u verstuurt opgeslagen op de e-mailserver. Deze e-mails worden maximaal twee jaar bewaard.

De overige (categorieën) persoonsgegevens die worden verzameld in de software Mailcamp en het ERP-systeem Exact Globe Next worden niet langer bewaard dan nodig is.

Doorgifte aan derden

De Darmand Group kan persoonsgegevens doorgeven aan de aangesloten bedrijven. De Darmand Group deelt geen persoonsgegevens met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme professionele en zakelijke behoeften, om aan uw verzoeken te voldoen, en/of wanneer dit wettelijk of volgens beroepsnormen vereist of toegestaan is. Onze medewerkers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren en zich te houden aan de toepasselijke privacywetgeving en -regelgeving. Op de website van de Darmand Group zijn knoppen voor sociale media opgenomen. De beheerders van deze diensten verzamelen uw persoonsgegevens.

Cookies

Darmand Group maakt gebruik van technische en functionele cookies. Darmand Group gebruikt uitsluitend analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen wanneer u deze website bezoekt. De cookies die Darmand Group gebruikt, zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeuren. We gebruiken ook cookies om onze website te optimaliseren. Hoewel de meeste browsers cookies automatisch accepteren, kunt u via de instellingen van uw browser (vaak te vinden in het menu ‘Extra’ of ‘Voorkeuren’) kiezen of u cookies al dan niet wilt accepteren. U kunt cookies ook op elk moment van uw apparaat verwijderen.

Hieronder vindt u een overzicht van de soorten cookies die door derden op onze websites worden gebruikt:

Cookie: Google Analytics | Naam: _utma | Functie: Analytische cookie die websitebezoeken meet | Bewaartermijn: 2 jaar

We maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Zo kunnen we de kwaliteit en de inhoud voor onze bezoekers verbeteren. Darmand Group heeft besloten het IP-adres te anonimiseren. Darmand Group heeft geen invloed op de verdere verwerking. De gegevens worden door Google overgedragen naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Cookie(s): Facebook Pixel en LinkedIn Pixel | Naam: _utma | Functie: analytische cookie die websitebezoeken meet | Bewaartermijn: 30 dagen

Via onze website wordt een cookie geplaatst door Facebook en LinkedIn. Darmand Group maakt gebruik van deze diensten om rapporten te verkrijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en om relevante advertenties weer te geven op Facebook en LinkedIn. Door de website te bezoeken, wordt automatisch een gebruikersprofiel aangemaakt. De informatie wordt doorgegeven aan en opgeslagen door Facebook en LinkedIn op servers in de Verenigde Staten.

De gegevens bekijken, wijzigen of verwijderen

U hebt het recht om de door Darmand Group verzamelde persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast hebt u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen deze verwerking. U kunt ook een verzoek indienen om de gegevens over te dragen. Darmand Group kan de persoonsgegevens die wij in onze database hebben opgeslagen naar u of naar een door u genoemde andere organisatie sturen. U kunt een verzoek indienen of deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met Darmand Group via privacy@darmandgroup.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door de juiste persoon is verzonden, vraagt Darmand Group om een kopie van uw identiteitskaart.

Bedek de volgende delen van uw identiteitskaart om uw privacy te waarborgen: pasfoto, MRZ (machine-leesbare zone, de strook met cijfers onderaan de identiteitskaart), documentnummer en sofinummer.

Wij zullen uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek reageren. De Darmand Group zal alle redelijke en haalbare inspanningen leveren om aan uw verzoek tegemoet te komen, mits dit in overeenstemming is met de geldende wetgeving en beroepsnormen.

Gegevensbeveiliging en -integriteit

Darmand Group hanteert redelijke beveiligingsbeleidsregels en -procedures om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegd verlies, misbruik, wijziging of vernietiging. Ondanks de uiterste inspanningen van Darmand Group kan de beveiliging echter niet absoluut worden gegarandeerd tegen alle bedreigingen. Voor zover dat binnen onze mogelijkheden ligt, wordt de toegang tot uw persoonsgegevens beperkt tot diegenen die deze informatie nodig hebben. Degenen die toegang hebben tot de gegevens zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van deze informatie te waarborgen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet veilig zijn of als er aanwijzingen zijn voor misbruik, neem dan contact met ons op via privacy@darmandgroup.com. In ieder geval heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Mocht er sprake zijn van verlies van persoonsgegevens, dan wordt dit intern geregistreerd en gedocumenteerd. Indien nodig zal de Darmand Group u als betrokken persoon hierover informeren.

Wijzigingen

De Darmand Group behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij wijzigingen in wet- en regelgeving. Het is daarom raadzaam om de privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

De meest recente privacyverklaring is te vinden onderaan de website: www.darmandgroup.com.